Бизнес идея: диспетчерская служба такси

Современный человек уже не представляет своей жизни без различных транспортных услуг. Именно поэтому такси неизменно пользуется широким спросом. Бизнес в этой сфере может быть очень и очень выгодным. Однако, начиная дело «с нуля», просто необходимо просчитать все возможные аспекты работы и, конечно же, рентабельность проекта.

Нюансы работы

Говоря простым языком, рабочий процесс осуществляется так: диспетчер принимает заявку от клиента и передает заказ водителю для исполнения. Не правда ли, довольно простая схема? На самом деле нюансов и подводных камней здесь достаточно. Некоторые вскроются лишь в ходе работы, а некоторые вполне реально прогнозировать.

В первую очередь нужно выбрать направление работы в сфере такси. Существует три доступных варианта:

• Получить соответствующие разрешения и работать на собственном транспорте.
• Создать службу, которая будет обеспечивать взаимосвязь между клиентом и водителем.
• Полностью самостоятельно обслуживать клиентов. Подразумевается как наличие собственной диспетчерской базы, так и нескольких единиц транспорта.

Конечно, фирма такси со своим независимым автопарком – самый надежный, доходный и рентабельный вариант. Но и стартовые вложения в дело необходимы очень серьезные. Придется также тратиться на зарплату шоферам, их социальное страхование и техобслуживание транспорта.

Поэтому, новичкам с большой долей вероятности стоит остановиться на варианте с открытием диспетчерской службы такси. Это потребует гораздо меньше капитальных вложений, нежели полноценный таксопарк. Штат сотрудников не обязательно должен включать водителей – Вы можете заключить специальные соглашения с другими предпринимателями.

Рассмотрим данный вариант более подробно. Сразу необходимо отметить, что конкуренция в этом сегменте рынка крайне высока. Для достижения успеха придется действительно постараться. Большим плюсом может стать оригинальность проекта и наличие каких-либо фишек.

Оформление документации

На различные бюрократические моменты придется потратить очень много времени и сил. В первую очередь понадобится лицензия от Министерства транспорта. В среднем она может обойтись в пять тысяч рублей. Также нужно будет зарегистрироваться как Индивидуальный Предприниматель и выбрать удобную форму налогообложения.

Необходимо будет предоставить следующие документы:

• Паспорт физического лица.
• ИНН
• Техпаспорта и доверенности на управление транспортными средствами.
• Свидетельство, выданное налоговой службой.

Полученная лицензия имеет срок действия в пять лет. Чтобы использовать радиодиапазон также придется получить соответствующую лицензию, на этот раз в Роскомнадзоре. Процедура это сложная и долгая. Альтернативный выход – заключение договора с оператором, который такую лицензию уже  имеет. На аренду радиоволны будет ежемесячно уходить 15 000 – 20 000 рублей.

Офис компании

Этому аспекту бизнеса зачастую уделяется непростительно мало внимания. Но в условиях жесткой конкуренции любая мелочь может повлиять на успех.

Офис, в котором будет расположена диспетчерская, должен иметь площадь не меньше 25 квадратных метров и находиться на как можно более возвышенном месте – это влияет на качество радиосигнала. На стартовом этапе рационально будет воспользоваться арендой.

Рабочий процесс

Открывая диспетчерскую службу такси, стоит серьезно отнестись к выбору оборудования. Для небольших городов подойдут радиостанции СВ диапазона (около 5 000 рублей), а вот в мегаполисах разумнее использовать УКВ-частоты (25 000 рублей).

Также необходимы:

• Мебель – 30 тысяч рублей.
• ПК и ПО – около 300 тысяч.
• Многоканальные телефоны – 50 тысяч.
• Оснащение автомобилей – порядка 100 тысяч.

Таким образом, в сумме затраты составят примерно 3 000 000 рублей. В эту сумму входит аренда офиса, оформление документации и выплаты сотрудникам.

Персонал

Штат фирмы должен состоять из следующих вакансий:

• Директор. Контроль и организация работы предприятия, маркетинг и продвижение фирмы – все это входит в его обязанности. Вакансию может занять владелец предприятия.
• Бухгалтер. Его обязанности предприниматель также может взять на себя, однако работа специалиста будет надежнее. Это обойдется в 15-20 тысяч рублей ежемесячно.
• Диспетчер. Работа должна осуществляться круглосуточно, поэтому потребуется как минимум три таких вакансии. В среднем, услуги специалиста обойдутся в 20 тысяч рублей в месяц.
• Медработник. Согласно законодательству, он должен производить медицинский осмотр водителя перед выходом на смену. Разумно будет заключить контракт с любой частной клиникой. Это обойдется в 25 000-30 000 рублей.
• Механик. Здесь также можно сотрудничать со сторонним предприятием – автосервисом. Около 15 тысяч рублей в месяц.

Маркетинг и продвижение

Учитывая жесткие условия конкуренции в этой сферы, без качественной рекламы надеяться на успех не приходиться.  Оптимальным решением будет воспользоваться услугами рекламного агентства.

Доход

Рассчитать доход можно довольно легко. Договор с 30 водителями будет приносить прибыль примерно с десяти автомобилей ежедневно. Это 12-28 тысяч рублей каждый день. При таком доходе в год можно спокойно получать прибыль в размере 5 000 000 рублей. Окупиться предприятие должно за полгода, даже при самых низких доходах.

Таким образом, диспетчерская служба – выгодный и доходный бизнес с высокой рентабельностью. Основной недостаток – жесткая конкуренция.