Банк достаточно активно работает с клиентами на удалении и узнать любую информацию о своих кредитных продуктах можно достаточно легко и оперативно через интернет, официальные странички в соцсетях или позвонив в службу поддержки (колл-центр). Для того чтобы узнать о заявке на кредитную или дебетовую карту достаточно выбрать удобный для себя способ связи с банком ТКС:
- Через интернет — официальный сайт банка Тинькофф;
- Позвонить в банк;
- Написать на email;
- Написать на официальную страничку в соцсетях;
- Вкладка Контакты на оф. сайте.
Узнать статус через сайт Tinkoff.ru
Содержание статьи
На мой взгляд лучший способ узнать, что с вашейзаявой это перейти на страницу — www.tinkoff.ru/status и ввести свой телефон под надписью «Проверить статус заявки». После того как ввели номер телефона кликайте на «Отправить SMS» и ждите как поступит код проверки на ваш мобильный и введите его в нужное поле подтверждения запроса. Далее перед вами предстанут полные сведения о статусе вашей карты.
Звонок в банк
Чтобы проверить заявку на через телефон нужно позвонить на номер горячей линии 8-800-555-1010 и в фоновом режиме общения с роботом автоответчиком нажимаете цифру 2 или произносите слово «статус». И оператор сообщит вам статус кредитной карты.
Написать на электронную почту
В сообщении указываете свое полное имя и номер телефона на который оформляли карту. Рабочие адреса электронной почты на которые можете писать:
- credit@tinkoff.ru
- service@tcsbank.ru
Страницы банка в соцсетях, чат, TELEGRAM
Тоже весьма действенный способ — написать в банк через социальные сети, ЧАТ и мессенджер Telegram (там кстати и иконка для email сообщений). В правом нижнем углу официального сайта ТКС вы найдете вполне заметные иконки средств дополнительной связи.
Официальные страницы банка Тинькофф в социальных сетях:
- ВК — vk.com/tinkoffbank
- Фейсбук — www.facebook.com/tinkoffbank
- Твиттер — twitter.com/tinkoff_bank
- Одноклассники — ok.ru/tinkoffbank
- Инстаграмм — www.instagram.com/TinkoffBank
В разделе «Контакты» на сайте Тинькофф.Ру
В вкладке «Контакты» вы можете также проверить как дела по статусу заявки на выпуск вашей карты Тинькофф. Либо звоните, или же нажимаете на Статус заявки и вас перенаправит на страницу проверки статуса.