Как стать риэлтором

Приветствую читатели Миллион рублей, сегодня мы берём интервью у предпринимателя Валерия Летенкова, от которого мы узнаем как стать риэлтором.

Валерий, как вы стали предпринимателем? Чем занимались до этого?

До этого я работал администратором в торговом центре около метро Фрунзенская в Москве. Работал около 5 лет, но в один «прекрасный» момент поменялся собственник в торговом центре, и весь руководящий состав попал под сокращение.

Моему ребенку было 3 года, его надо было водить и забирать из детского сада, требовалась работа «со свободным графиком», ну и куда идти как ни в риэлторы ))). Но тогда я не был предпринимателем, пошел работать риэлтором в агентство недвижимости. Именно предпринимателем, открыть ИП, меня сподвиг кризис 2014 года.

Валерий, почему решили открыть риэлторскую компанию? Сколько лет бизнесу?

Таких планов не было вообще. А зачем, все что заработал мое, смысл мне был открывать агентство недвижимости? Это все было так, пока я не понял, что 24 часа в сутки это крайне мало и я не успеваю. Появилась потребность в «руках и ногах», вот так сначала появился один человек, потом второй и т.д. У меня и сейчас нет цели, набрать много людей. Новый человек появляется в коллективе, только если в нем есть 100% потребность.

У вас есть какое-то специальное образование? Проходите ли вы какие-то дополнительные курсы тренинги для повышения мастерства?

В институтах этому не учат, насколько я знаю, но учиться приходиться всегда и не только мне. Каждые пол — года выделяются деньги на образование, иногда это не профильное образование, такое как реклама, психология и т.д. В начале года были выделены деньги на обучение сотрудника работе с электронными торгами имущества банкротов. В конце оплачен курс по рекламе, до этого мы проходили курс НЛП. Обучение, так или иначе, идет постоянное.

Как вообще открывать риэлторское агентство? Где брать актуальную информацию? Нужен ли бизнес план и как его составить?

Бизнес план нужен всегда, математика в бизнесе на первом месте. Но перед тем как открыть агентство недвижимости, спросите себя, зачем оно вам? Если вы профессионал и готовы работать самостоятельно, работайте самостоятельно, так кстати многие делают.

Если вы профессионал и не готовы работать самостоятельно, работайте в агентстве недвижимости. Это то же хорошо, так как профессионалам в агентствах хорошо платят, а подработать никто не запрещает. Ну а если вы ничего не знаете о работе риэлтора, правильнее устроиться на работу агентом и понять работу.

Знаете, как говорят: карате — это не вид спорта, это стиль жизни. Риэлтор это не профессия, это стиль жизни, так как покупка или продажа это маленькая часть работы риэлтора. Дополнительно риэлтор: психолог, юрист, актер, переговорщик.

Вам будет интересно: Кто такой миллионер Дмитрий Ладесов?

Я вам даже больше скажу, что бы защитить и обезопасить клиента, вы должны знать и теневые стороны услуг риэлтора. А если вы хотите стать директором, прибавьте сюда: аналитик, экономист, новатор и т.д.

Как постигали тонкости дела?

Всегда общался с людьми, которые умнее меня.

Валерий, какие трудности были в начале пути, и как вы с ними боролись?

Есть такая пословица у риэлторов: когда ты приходишь работать риэлтором, первые 3 месяца ты живешь за свои, вторые 3 месяца ты занимаешь у друзей, а вот потом ты начинаешь зарабатывать. Мне когда ее рассказали, я улыбнулся, но в итоге она 100% верна. Вот вам и трудности, а решение этих трудностей упорство, позитивность и нестандартный подход к возникающим ситуациям.

У вас Ип или ООО? Почему? Какой у вас режим налогообложения?

ИП, упрощенная система налогообложения (УСН), мне так удобнее.

Какие услуги предлагает ваше риэлторское агентство сегодня?

Все стандартные риэлтерские услуги, кроме подбора квартир в аренду. Я плотно работаю с коллегией адвокатов, дополнительно занимаемся оформлением домов, земельных участков, квартир. Так же бракоразводными процессами с разделом имущества и переговорами в процессе раздела имущества. Покупаем, как для себя, так и для клиентов недвижимость с торгов по банкротству и у города. Инвестируем в недвижимость.

Валерий, у вас на сайте прочитал траблшутинг в недвижимости, что это такое? Объясните подробнее.

Траблшутинг это решение проблем, поэтому с нами рядом коллегия адвокатов и в штате психолог. Иногда делаем летучку, вот «ребята» ситуация, что можем сделать? И рассматриваем все, в том числе и фантастические варианты, моделируем ситуации и стараемся придумать план действий, который должен нас привести к ожидаемому результату.

Валерий, что такое электронные торги?

Электронные торги это общее название. Такие торги проходят на электронных площадках с использованием ЭЦП (электронная цифровая подпись). В том числе там продается имущество банкротов. Например, человек взял ипотеку и не смог оплатить, его квартира будет продаваться через электронные торги, таков закон.

Валерий, инвестиции в недвижимость, как это происходит?

Покупается недвижимость, которую в — последствии, можно продать дороже или получать с этого постоянный доход, например арендный бизнес. Главное правильно сделать оценку и определить спрос на объект недвижимости.

Как идут продажи, есть ли сезонность?

Многие говорят, что сезонность есть, по себе я сезонность не заметил. Продажи идут. Я заключаю договор на 3 месяца, в 85% за это время объект недвижимости продается.

Вам будет интересно: Тамир Шейх - интервью про ютуб и тренировки

Как вы ищете клиентов? Какую рекламу используете?

Всю разрешенную законом рекламу, спамом не занимаемся. Многие приходят по рекомендациям. Часто решение юридических вопросов приводит к риэлторским услугам.

В народе ходит много разных стереотипов о бизнесе. О том, что его душат. Есть ли проблемы с сэс, пожарниками, налоговой? Часто происходят проверки?

Пока тьфу тьфу тьфу нет, а с налогами, у меня работает человек, который занимается бухгалтерией налогами. Скажу честно, я как то раз запутался и после этого, обращаюсь к этому человеку. Это дешевле, чем платить штрафы и пени))).

Бытует мнение, что тяжело найти хороших сотрудников. Вы как считаете? Сколько сотрудников в штате? Как вы подбираете персонал?

Очень тяжело, очень, очень тяжело!!! Ведь нашей профессии не учат, да и как я сказал ранее знание основ, это только 10% работы. Как подбираю …. судьба сводит с людьми, по — другому и не скажешь.

Сколько времени занимает работа, и как вы планируете свой день?

Лет 7 наверно как вообще не планирую, это бестолковое занятие в нашей сфере деятельности. Я всегда в этой теме, это мой стиль жизни, если бы это была работа, наверное, я бы устал уже давно и занимался бы чем — то другим. Эта сфера деятельности дает силу, энергию, азарт … и это здорово!!!

Сколько получается зарабатывать? В среднем? Самый большой заработок и самый маленький за месяц?

У меня нет зарплаты. Сотрудники работают за %, а номинально все остальные деньги мои. Себе беру не много, по потребностям, так как основные средства инвестируются. Хочу 1 000 000 дол, и потихоньку двигаюсь к этой цели. Если брать сотрудников, то от 0 до нескольких сотен тысяч, я знаю, что многие подрабатывают на своих заказах, и я только за. Это правильно в нашей сфере деятельности.

Самый необычный заказ, который приходилось выполнять?

Когда первый раз столкнулся с разделом имущества по бракоразводному процессу. Имущество, а его было не мало, но поделили так, что человек фактически остался на улице. Я был очень удивлен сложившийся ситуацией.

Были какие-то смешные случаи в вашем бизнесе?

Не знаю, насколько это смешно со стороны, но мы этот момент до сих пор вспоминаем. Была большая альтернативная сделка на 5 или 6 квартир. Я представлял интересы клиента с ½ доли в квартире, по отношению ко всей сделки это песчинка. И вот на сделке произошла драка между риэлторами, это было так неожиданно, да и я получилось находился прям в эпицентре.

Вам будет интересно: Как открыть студию видеографики (инфографики)

И после десятка ударов они поворачиваются ко мне, и я честно им говорю, «у меня ½ доли», возникла такая театральная пауза … после которой они перешли опять к словесным переговорам.

5 главных ошибок, которые вы сделали в своём бизнесе

Работа над ошибками ведется всегда. Если брать по практике, давно покупали клиенту квартиру, в квартире был ремонт старенький, но добротный. И вот приезжаем подписывать акт приема передачи на квартире, а в квартире, все обои под замену. Там где стояла мебель, обои более темные, чем на остальной стене, выгорели. Я тогда такого нюанса не знал, до сих пор считаю это ошибкой.

Какие планы развития? Думаете ли делать франшизу?

Планы конечно есть. Сейчас начинаем работать с коммерческой недвижимостью, направление для меня новое. И подписали договор, со строительной компанией. Это для более эффективной продажи земельных участков. Франшизу нет, хотя я и агентство недвижимости делать не собирался ))). Есть идея, пока только идея, покупка и перепродажа готовых бизнесов. Но это далекие планы.

Валерий, то чем сейчас занимаетесь, хотели бы заниматься этим всю жизнь?

Да. Мне нравиться.

Валерий, что нужно чтобы стать предпринимателем? Какой человек, по вашему мнению, имеет все шансы стать успешным предпринимателем?

Есть пословица, «Сколько волка ни корми, а он всё равно в лес смотрит», так вот это и есть предприниматель. Такие люди ищут работу, связанную со свободой действий и возможностью принятия самостоятельных решений, становятся предпринимателями или спиваются. И тут дело не в деньгах, часто по найму зарплату предлагают больше, чем предприниматель сейчас зарабатывает. Это внутри.

Есть такое мнение, клиент всегда прав. Как вы считаете?

В нашей сфере деятельности нет. Наша задача взять клиента за руку и провести от точки А в точку В. Что бы все было безопасно и правильно. В случае выбора, наша задача рассказать и показать нюансы, выбор конечно за клиентом. Но при выборе клиент должен знать все за и против. Насколько часто вы покупаете квартиру? А я вот часто и себе и клиентам. Про ошибку с обоями я вам рассказал, а знаете, сколько таких нюансов?

Например, молодая пара покупала себе квартиру, им понравилась, я сказал, что лучше не надо и лучше квартира, которая была до этого. Они спросили почему, так как в этой ремонт свежее, в той надо обои переклеивать. На что я ответил «переклеить обои это 50 000 – 70 000 руб., а то, что пандус в подъезде не предусмотрен, и 8 ступенек высоких перед подъездом? Вы как коляску с ребенком поднимать будите?». Вот с этой стороны они на квартиру не смотрели, а я смотрю.

Валерий, большое спасибо за ваши ответы, и последний вопрос: Какие советы вы дадите новичку, открывающему свою риэлторскую фирму?

Мой совет пройдите курсы.

Нетворкинга. Вам обязательно нужно будет разбираться в нетворкинге (нужно уметь правильно построить связи, в том числе как внутренние с коллективом, так и внешние, а не просто много общаться. Общения поверьте вам хватит)

НЛП: Знать минимум основы НЛП.

Записаться в театральный кружок.

Смотрите короткую видеопрезентацию Валерия Летенкова: